今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

aespa重磅回归 致敬经典！ 柳智敏参与rap创作 赋予《时代遗憾》新篇章

北京 - 2024年1月15日，韩国SM娱乐公司旗下女子组合aespa通过SM STATION企划，发布了翻唱歌曲《时代遗憾 (2024 aespa Remake Ver.)》。该歌曲是韩国传奇组合Seo Taiji and Boys的经典之作，此次由aespa重新演绎，赋予了这首20年前的歌曲全新的生命力。

歌曲致敬经典，展现aespa独特风格

《时代遗憾》是Seo Taiji and Boys于1996年发行的一首歌曲，是韩国90年代最具代表性的歌曲之一。歌曲探讨了时代发展与个人理想之间的冲突，引发了巨大共鸣。此次aespa翻唱这首经典歌曲，不仅是对前辈的致敬，也展现了aespa独特的音乐风格。

柳智敏参与rap创作，增添歌曲力量

aespa此次翻唱的《时代遗憾》在保留原作经典旋律的基础上，加入了更加现代化的编曲和全新的rap歌词。其中，aespa成员柳智敏亲自参与了rap部分的创作，为歌曲增添了一份力量感和态度。

歌曲上线获好评，引发热烈反响

《时代遗憾 (2024 aespa Remake Ver.)》上线后，迅速获得了广大歌迷的喜爱。歌曲在各大音乐平台上都取得了良好的成绩，并登上多个音乐排行榜的榜首。许多歌迷表示，aespa的翻唱版本既保留了原作的经典韵味，又展现了独特的个人风格，让他们重新感受到了这首歌曲的魅力。

aespa此次翻唱《时代遗憾》，不仅是对经典的致敬，也是对自身音乐风格的探索。相信未来aespa会继续带给我们更多精彩的作品。

以下是一些网友评论：

• “aespa的翻唱太好听了！她们赋予了这首经典歌曲新的生命力。”
• “柳智敏的rap部分太燃了！为歌曲增添了力量感。”
• “aespa不愧是未来女团！她们总是能带给我们惊喜。”